Meraviglie delle ferie: uno torna a casa, si accorge che l’Xbox 360 esibisce il famigerato Red Ring of Death, che internet non funziona e infine, per coronare la giornata, cerca di installare ZoneAlarm che gli distrugge la partizione Vista e non batte ciglio (quando, in altri periodi dell’anno sarebbero scattati i proverbiali bestemmioni in assirobabilonese).
Chiamato il servizio di assistenza, scopro abbastanza meravigliato che avevo acquistato la console proprio il 22 agosto dell’anno scorso, lo stesso giorno in cui ha deciso di crepare indecorosamente (prima ancora di farmi godere il demo di Bioshock - che crudeltà). Insomma, sono coperto dalla garanzia a un anno (!) e quindi non dovrò pagare una lira.
In seguito (e questo lo segnalo più che altro perchè la cosa mi ha incredibilmente divertito) il corriere con l’etichetta è arrivato in meno di 24 ore dalla telefonata (!), tanto che ho dovuto chiedergli il piacere di tornare il giorno dopo, visto che per casa non riuscivo a trovare uno scatolo adatto alla spedizione della console.
Tutto questo soprattutto per segnalare che, a meno di clamoroso errore del - gentilissimo - operatore che mi ha assistito non è ancora stata attivata in Italia la garanzia a tre anni annunciata tempo fa da Peter Moore. Se anche voi vi trovate in simile condizione magari è il caso di aspettare settembre o ulteriori annunci da parte di Microsoft: che quando si parla di rimborso totale di tutte le spese sostenute in genere le tempistiche non promettono nulla di buono.
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27 ago 2007 - 00:40 - #1arriverà mai il giorno in cui si potrà avere un 360 che duri almeno 5 anni?
nel frattempo ho comprato il wii e la ps3.
in questo modo tutte le volte che il 360 cessa di vivere l incaxxatura la sento di meno.
darkripper
27 ago 2007 - 00:46 - #265 nanometri for the win ^^
noct
27 ago 2007 - 00:50 - #3ammazza…
GabrieleBenn
27 ago 2007 - 01:03 - #4Anche a me si è rotta al ritorno dalle ferie… però mi hanno mandato la scatola e non mi hanno chiesto nulla sulla data di acquisto…
KING™
27 ago 2007 - 01:29 - #5Ma è vero che l’assistenza Microsoft comincia a consegnare PS3 al posto delle X360 bruciate?
“Fonti interne alla Microsoft rivelano che una mossa del genere potrebbe far andare in attivo la divisione console nel giro di 2 anni, grazie alla quasi totale scomparsa delle spese di riparazione e assistenza.”
fonte:cnbc.com
Ishtar85
27 ago 2007 - 01:50 - #6La mia va che è un treno XD XD XD!!! Le 360 si scassano sono se gli fate capire che avete intenzione di comprarvi una Ps3… in quel caso, da verde, l’anello diventa rosso dall’inkaxxatura XD, e voi credete che si è rotta e invece è solo arrabbiata con voi… ma poi basta che la “coccolate” un pò sotto dei caldi asciugamani, e ritorna ad essere amichevole come prima XD XD XD!!!
vicx
27 ago 2007 - 02:06 - #7è vero l’xbox ha dei problemi,anche se la mia che ha più di un anno sulle spalle non ne ha mai avuto uno, ma mi sembra che si stia facendo troppa pubblicità negativa sulla console microsoft e si stia elogiando troppo quella di casa sony dimenticando che anche quest’ultima è uscita con mille problemi non ancora risolti…
Ishtar85
27 ago 2007 - 02:33 - #8Lok (sei Lop, per caso?)… nei miei post faccio dell’ironia, sta poi all’intelligenza di chi mi legge capire quando dico una cosa ironicamente o quando parlo seriamente… e questa volta ho parlato ironicamente. O c’è qualcosa di male? O vuoi far scadere tutto in qualche offesa gratuita giusto per accendere i toni?
Se cercate lo scontro gratuito per sfogarvi, andate a vedervi un bell’incontro di lotta libera tra galli: qui sono ammesse solo persone che usano il cervello prima di scrivere o prima di pensare di attaccare gratuitamente l’altro.
Manp
27 ago 2007 - 07:49 - #9l’operatore ti ha detto una vaccata perchè l’estensione di garanzia a 3 anni in Italia è attiva e come. durante il periodo in cui è stata annunciata bastava telefonare al n° verde dell’assistenza per sentire una voce registrata che informava proprio dell’estensione della garanzia a 3 anni per le console che dovessero esibire il guasto segnalato dai 3 led rossi (lo so perché la mia è morta in quel periodo :P).
per quanto riguarda l’etichetta è normalissimo che arrivi subito (è UPS a gestire il tutto), quando sarai nelle mani di MS per la riparazione/sostituzione vera e propria preparati ad aspettare :P
:)
Calvinator
27 ago 2007 - 08:38 - #10infatti…la garanzia c’è eccome!
doomboy
27 ago 2007 - 09:04 - #11La garanzia c’è. Sopratutto è garantito che ti si rompa, prima o poi! Ci sono passato all’inizio di agosto. Ho riavuto la console in 20 giorni circa, ma senza estensione di garanzia perchè non ho avuto il red ring, ma il lettore dvd fuso. In ogni caso, la garanzia base è due anni.
PS: Play3 rulez :-)
Calvinator
27 ago 2007 - 09:26 - #12è partita anche la mia :_( Errore E 74, mentre giocavo a bioshock uscivano puntini neri, pensavo che stesse crashando…spento, riacceso ed ecco l’errore E 74 :_( mi mancherai 360!
noct
27 ago 2007 - 09:36 - #13ho fatto bene ad aspettare :D
65 nm !!! :D
-yoshi-
27 ago 2007 - 09:39 - #14Azz c’è stata una moria di 360 incredibile..
Anche io venerdì ho chiamato Microsoft, operatore gentilissimo (sembrava di parlare con Apu dei Simpsons) mi ha detto che ci vogliono 3 giorni x il corriere e 20-25 gg per riaverla.. O è stato largo oppure la mole di lavoro del centro assistenza è aumentata parecchio.. Speriamo che torni al 100% prima del 26 settembre..
MC
27 ago 2007 - 09:49 - #15Tutto questo soprattutto per segnalare che, a meno di clamoroso errore del - gentilissimo - operatore che mi ha assistito non è ancora stata attivata in Italia la garanzia a tre anni annunciata tempo fa da Peter Moore. Se anche voi vi trovate in simile condizione magari è il caso di aspettare settembre o ulteriori annunci da parte di Microsoft: che quando si parla di rimborso totale di tutte le spese sostenute in genere le tempistiche non promettono nulla di buono.
———————————————–
mi dispiace cmq ti devodire: “ti credo che non l’hanno ancora attivata visto che ancora non sono passati 2 anni ;)”
luke74
27 ago 2007 - 09:52 - #16Anche a me si è fuso il dvd. ho aspettato circa 25 giorni fra tutto… poi mi è arrivata una 360 nuova e ben 2 mesi di xbox live offerti da zio bill. non male direi…
Calvinator
27 ago 2007 - 09:58 - #17caxxo chiamo l’assistenza e mi dice che tra poco mi metter in comunicazione con un assistente…sto aspettando da 10 minuti!
PGI Sardaukar
27 ago 2007 - 09:59 - #18a me è da giovedì che senza motivo hanno mozzato la 20 mega e giro a 1 mega………….
PGI Sardaukar
27 ago 2007 - 10:01 - #19cmq il motivo per cui quando ti si rompe la 360 poi ne rompi altre 3 o 4 è perchè quelle che ti mandano non sono nuove ma a loro volta rigenerate, è una specie di catena di s.antonio
BDK
27 ago 2007 - 11:01 - #20uno SCATOLO???
hmmm….bene! w l’italiano!
darkripper
27 ago 2007 - 12:02 - #21Scatolo
simpio:sonarbross : )
27 ago 2007 - 12:08 - #22Calvinator,cavolo!Mi dispiace,ma che sta succedendo?Che si rompono tutte ste 360?
Calvinator
27 ago 2007 - 12:27 - #23orca tro*ia davvero…chiamo oggi pomeriggio l’assistenza..
Calvinator
27 ago 2007 - 12:55 - #24pensa te, mi tocca rispolverare la gloriosa ps2 e a giocare a mgs 3, resident evil 4 e god of war XD!!
BEnjus_
27 ago 2007 - 13:09 - #25la garanzia in europa per tutti i prodotti è di 2 ANNI, non 1… l’unica differenza è che il primo anno è a carico del produttore, il secondo a carico del venditore… quindi anche se si fosse rotta il 23 agosto l’avrebbero sostituita comunque gratis… informazione ragazzi
Shin_zell
27 ago 2007 - 13:22 - #26Bà, la mia l’ho comprata a gennaio, il 19/06 il primo anello rosso. Evvai!!
Mi è tornata il 1 agosto…
Il 9 agosto secondo anello rosso………… >_<
Chiamo subito l’assistenza e mi dicono che mi passano la chiamato ad un superiore. Di attendere due giorni e sarò richiamato per una pratica veloce di circa 10/15 giorni.
Attendo fino al 16 ma di chiamate non ne ricevo, richiamo io.
Il tizio del call center mi dice che non ci sono problemi e mi apre una pratica veloce, da una decina di giorni. Il giorno dopo passa l’ups e saluto la console con la manina e la lacrimuccia.
Ed ora viene il bello: Il 23 mi chiama finalmente la microsoft. Evidentemente due giorni nel nostro mondo sono 15 nel loro -,-” e mi si incazza con me quando si accorge che il 16 ho richiesto di aprire la pratica di riparazione e che avendo agito così non ho più diritto alla riparazione veloce… Oltre a pigliarmi per il culo non mi ha nemmeno detto se dovrò attendere i canonici 25 giorni o ce ne vorranno di meno.
Bella per zio Bill, la console si rompe [non a tutti fortunamtamente], ma se si deve rompere pure appena riparata non c’è un attimo di pace.
simpio:sonarbross : )
27 ago 2007 - 13:23 - #27Beh!visto che ci sei,compra god of war 2 e giocatelo.
A Y A
27 ago 2007 - 13:31 - #28mi dispiace Calvin proprio ora che era uscito bioshock… questa è pura sfiga… speriamo ti rientri per halo 3…. l’assistenza va pressata… mi raccomando non spedire l’HDD
condoglianze
Ishtar85
27 ago 2007 - 13:44 - #29:( mi dispiace da impazzire Calvin :( :( :(
Calvinator
27 ago 2007 - 14:03 - #30eh già! :( avevo battuto il secondo big daddy e sbloccato 2 slot per i plasmids! l’HDD non lo spedisco nemmeno se mi pagano, gli do solo la consolle…il fatto che mi fa incaxxare è che non sono uscite le 3 luci rosse, ma sta lucetta rossa del caxxo sotto a destra ed un errore E 74 che non so cosa vuol dire!
però oggi ieri e oggi sono stati 2 giorni sfigati al massimo…perde il Napoli, non mi mettono l’IPTV di alice e perdo il 360!! ora chiamo l’assistenza..
yoshi1516
27 ago 2007 - 14:52 - #31Ma LOOOOOL che giorno glorioso. Ogni volta che si parla della inaffidabilità della 360 arrivano i boxari a ricordare che la loro funziona benissimo (è arrivato Ishtar infatti a puntualizzarlo) ma per l’occasione abbiamo assistito alla fusione di quella di Calvinator.
Almeno così finirà il negazionismo. Forse ora capirai cosa vuol dire fare un prodotto ai limiti dell’invendibilità… la PS2 invece è ancora lì che ti serve fedelmente. Coraggio. XD
Ishtar85
27 ago 2007 - 15:12 - #32@ Giustiziere & yoshi1516
Siete degli sciacalli. Non dico altro perchè non meritate nemmeno una risposta.
PS: Calvinator ha lamentato un guasto da un led rosso acceso… non è il “ring of death” vero e proprio da tre led rossi su quattro…ma,come ben sappiamo tutti, i fanboy sono soliti fare di tutta l’erba un fascio, proprio in virtù della loro ignoranza.
E comunque, tanto per mettere le cose in chiaro, vale di più un 360 rotto ma con Bioshock ancora dentro il tray, che non una Ps3 accesa da un anno e con solo Motrostorm che gira dentro il tray da quando è stata fatta, vista l’assenza totale di altri giochi.
marck8_8
27 ago 2007 - 15:47 - #33bhe io credo di essere stato sfortunato .. la mia 360 rompeva il cd di gears of war solo lui ! :( cmq sta di fatto ke ci anno messo 50 giorni ad aggiustarmela …. 3 giorni dopo quando me l’anno riportata arriva il corriere e me ne porta un’altra adesso ne ho 2 :) :) :)
Niko2546
27 ago 2007 - 15:50 - #34Onestamente io non mai avuto problemi con la mia 360… Secondo me è un problema di aerazione..Io ho preso solo due accorgimenti che secondo me ne valgono la durata della consolle. n1 Insieme alla consolle ho comprato un gruppo di continuità, quindi protezione da sbalzi di tensione e interruzioni di corrente.. n2 Ho preso due ventole da 5v di pari misura a quelle della cosolle, le ho unite con delle fascette di plastica ed attaccate ad una base con alimentatore esterno. Le ho poggiate dietro la consolle in corrispondenza delle originali. Ragazzi il flusso d’aria calda che esce e quattro volte maggiore dell’originale e la consolle resta sempre fresca.. Spero che la cosa vi possa essere utile ciaoo
Ishtar85
27 ago 2007 - 16:05 - #35…la mia non si è mai rotta… anche io avevo sentito del problema del cd di Gow, ma solo ad alcuni, così invece di preoccuparmi, ho modificato il firmware ed ho backuppato Gow, così ci ho giocato direttamente tramite backup mantenendo il dvd originale bello fresco e limpido :D… la stessa cosa l’ho fatta per Bioshock, tant’è che mentre aspettavo che mi arrivasse la Collector’s (col bigdaddy graffiato :S!) mi sono scaricato il backup da internet XD, così alla fine ho potuto giocarci diversi giorni prima del 24 XD… ammazza quanto è lungo :O, non finisce più :O :D!!!
Comunque il suggerimento di Niko2546 è ottimo :). C’è gente che mette le ventole ma le fa alimentare dalla stessa Xbox360, c’è chi si compra l’aggeggio con le due ventole aggiuntive da attaccare dietro al 360… e ci sono gli scemi che montano le ventole sbagliandone il verso XD, così invece di aspirare l’aria calda ne buttano altra dentro il case XD XD XD, mentre l’altra ventola raffredda il nulla XD, magari il muro che sta dietro al 360… ah un’altra cosa :O : tenete il 360 non troppo attaccato al muro, dategli aria dietro ;)
PGI Sardaukar
27 ago 2007 - 16:32 - #36io ce l’ho dal lancio del lontano dicembre 2005 e non ha mai avuto un singolo problema ne è mai stata in assistenza……… tocco ferro
A Y A
27 ago 2007 - 16:38 - #37Calvin se non hai le 3 luci rosse c’è ancora speranza.
contatta l’assitenza
Login
27 ago 2007 - 19:43 - #38un consiglio:aspettate che arrivano i 45nm la mia amicicia a distanza degli states,aveva comprato l’elite e dopo 2 mesi sono comparsi le 3 lucette;come se non bastasse girano troppi troppi video in rete sulle elite bruciate.
intanto la mia 360 sono 2 mesi che non da notizie.
arrivata in Germania da quel momento nessuna notizia.
MAESTRO SPARTAN
27 ago 2007 - 19:54 - #39Le Elite ancora non usano il processo costruttivo a 65 nm,nè in Europa nè negli Stati Uniti.Le xbox con tecnologia Falcon(65 nm)arriveranno in autunno in tutto il mondo,le Elite sono costruite esattamente come le altre due versioni.Perciò l’affidabilità dell’Elite,in questo momento,è paragonabile a quella della Pro e della Core,a parte per le ultime prodotte,che hanno una ventola aggiuntiva integrata(ma questo vale per tutte le versioni).
A Y A
27 ago 2007 - 20:12 - #40La mia va che è un treno XD XD XD!!!Le 360 si scassano sono se gli fate capire che avete intenzione di comprarvi una Ps3…
ishtar
prevedo la decaduta della tua 360 per il giorno 26/9/07 tranquillo ti racconterò io TUUUUTTO il gioco XD
il destino è crudele fratello, ci giochi troppo…
ti avverto poi ci rimani moooolto male :C
-yoshi-
27 ago 2007 - 21:06 - #41Xò c’è da dire che sono mooolto veloci, ho chiamato l’assistenza venerdì pomeriggio e sta mattina alle 8 e mezza hanno suonato per ritirarla! (fortuna che i miei non hanno ancora ricominciato a lavorare, altrimenti nn avrebbe trovato nessuno, io ero uscito da 10 min…)
Ishtar85
27 ago 2007 - 21:45 - #42AYA, a parte il fatto che sei un uccellaccio del malaugurio ma tanto già lo sai XD, però stai tranquillo :)… se mi parte il 360 che posso fare :D, male che vada mi rigioco Gothic 3 e mi gioco Crysis sul pc XD, sono sicuro che quelle settimanelle in cui dovrò aspettare la X passeranno MOOOOOLTO veloci… a differenza tua, che i mesi in cui ti pentirai di aver preso la Ps3 passeranno MOOOOOOOLTO lentamente XD XD XD!!! E a questo non c’è assistenza tecnica che tenga XD!!!
Stammi bene fenomeno :D!
pleistescion
27 ago 2007 - 21:48 - #43tranquillo, non sei l’unico.
http://www.youtube.com/watch?v=8GzBfccsEUs&mode=related&search=
A Y A
27 ago 2007 - 22:25 - #44sono sicuro che quelle settimanelle in cui dovrò aspettare la X passeranno MOOOOOLTO veloci…
vedi che allora non mi ascolti….
se continui a gufarti da solo in questa maniera è probabile che la tua 360 in viaggio per la terra promessa,possa subire una deviazione per colpa di un’indirizzino errato e concludere il suo viaggio nelle sperdutissime lande siberiane… GUF GUF hahahah ;D
BEnjus_
27 ago 2007 - 22:53 - #45Scusate la franchezza… ma che senso ha vedere che tutti i possessori di xbox scrivono “la mia va benissimo”?… al di là delle preferenze di console e delle esperienze con la proprio xbox, i dati relativi alle xbox ricondizionate sono facilmente reperibili… e indipendentemente dal fatto che siano più o meno precisi, emerge un livello di affidabililtà non molto elevato, punto e basta.
Ishtar85
27 ago 2007 - 23:16 - #46E vabbè AYA, nel caso in cui l’Xbox mi va a finire in Siberia all’indirizzo della baita dove i Metallica si fermavano in vacanza negli ‘80 per andare a caccia di orsi XD, vorrà dire che aspetterò ulteriormente quel tempo organizzando più partite di calcetto XD :
http://www.youtube.com/watch?v=42WHkpP5zWQ
XD XD XD!!!
A Y A
27 ago 2007 - 23:40 - #47ishtar
si si come no….
secondo me scatta una crisi depressiva da abbandono con impulsi suicidi….
ma non miro a tanto….
mi basterebbe vederti sul blog a sparare ancora più cazzate da solo contro il resto del mondo…. :D:D:D:D:D:D:D
scherzo tranquillo alla tua 360 non succederà mai NIENTE XD
SonOfL1berty
28 ago 2007 - 01:52 - #48Non ho letto i commenti precedenti e non ne ho voglia XD ma comunque il tizio dell’ assistenza con cui hai parlato è male informato, o non sa quello che dice, visto che la garanzia dei 3 anni è ATTIVA in Italia…non appena era stata confermata una mese circa fà, al momento della telefonata in cui dovevi attendere in linea l’ operatore, veniva dato un messaggio di conferma che diceva chiaramente che la garanzia dei 2 anni si estendeva 3 nel caso in cui comparivano i led rossi.
Calvinator
29 ago 2007 - 09:32 - #49cmq ho chiamato l’assistenza l’altro ieri sera…il corriere non è ancora arrivato, però Bill mi ha mandato una e-mail di ringraziamento di aver chiamato l’assistenza XD